अगर आप भी रिलायंस जियो (Reliance Jio) के ग्राहक हैं और अपनी सिम को बिना रिचार्ज के सिर्फ इनकमिंग के लिए इस्तेमाल कर रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है, अक्सर लोग पैसे बचाने के चक्कर में अपनी सेकेंडरी सिम में रिचार्ज नहीं कराते, लेकिन आपकी यह छोटी सी लापरवाही आपके मोबाइल नंबर को हमेशा के लिए बंद करवा सकती है।
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90 दिनों का ‘डेडलाइन’ नियम
TRAI (भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण) और जियो के नियमों के मुताबिक, यदि किसी सिम कार्ड पर लगातार 90 दिनों तक कोई रिचार्ज या कमर्शियल एक्टिविटी (जैसे कॉल करना, मैसेज भेजना या डेटा इस्तेमाल करना) नहीं होती है, तो कंपनी उस नंबर को डीएक्टिवेट करने की प्रक्रिया शुरू कर देती है।
₹20 का बैलेंस बचाएगा आपका नंबर
जियो की एक खास सुविधा उन ग्राहकों के लिए राहत भरी है जिनके सिम में मुख्य बैलेंस (Main Balance) मौजूद है। अगर आपकी सिम की वैधता खत्म हो गई है और आपने 90 दिनों से रिचार्ज नहीं किया है, लेकिन आपके बैलेंस में ₹20 या उससे अधिक की राशि बची है, तो कंपनी खुद ही ₹20 काटकर आपकी सिम की लाइफ 30 दिनों के लिए बढ़ा देती है। यह सिलसिला तब तक चलता है जब तक आपका बैलेंस ₹20 से कम न हो जाए।
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कब बंद हो जाएगी इनकमिंग सुविधा?
अक्सर ग्राहकों को लगता है कि रिचार्ज खत्म होने के बाद भी इनकमिंग कॉल आती रहेगी। लेकिन जियो की पॉलिसी के अनुसार, आउटगोइंग कॉल और डेटा प्लान खत्म होते ही बंद हो जाते हैं। वहीं, इनकमिंग सुविधा भी एक निश्चित समय (आमतौर पर 15 से 45 दिन) के बाद बंद कर दी जाती है। अगर 90 दिनों तक कोई रिचार्ज नहीं होता, तो सिम पूरी तरह ‘डिस्कनेक्ट’ कर दी जाती है।
क्या बंद नंबर दोबारा मिल सकता है?
एक बार नंबर स्थायी रूप से बंद (Disconnect) होने के बाद, वह नंबर ‘रीसायकल’ प्रक्रिया में चला जाता है। यानी कुछ महीनों बाद वह नंबर किसी नए ग्राहक को अलॉट किया जा सकता है। हालांकि, डीएक्टिवेशन के शुरुआती 15 दिनों के भीतर आप नजदीकी जियो स्टोर जाकर जरूरी शुल्क देकर अपनी सिम को दोबारा चालू करवा सकते हैं।
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बैंक अकाउंट और सोशल मीडिया पर पड़ेगा असर
न्यूज डेस्क सलाह देती है कि यदि आपका जियो नंबर बैंक खाते, आधार कार्ड या व्हाट्सएप से जुड़ा है, तो उसे कभी भी बंद न होने दें। नंबर बंद होने पर आपके पास जरूरी OTP नहीं आएंगे और सुरक्षा का खतरा भी बढ़ सकता है।
अपनी सिम को सुरक्षित रखने के लिए हर 3 महीने में कम से कम एक छोटा रिचार्ज जरूर कराएं, अधिक जानकारी के लिए आप MyJio App या जियो की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपनी सिम का स्टेटस चेक कर सकते हैं।
