जिले में पेट्रोल पंप संचालकों की मनमानी पर अब सख्ती तय है। आम लोगों की लगातार शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए सिवान के जिलाधिकारी (DM) विवेक रंजन मैत्रेय ने बड़ा प्रशासनिक कदम उठाया है। डीएम ने स्पष्ट आदेश जारी करते हुए कहा है कि जिले के सभी पेट्रोल पंपों पर ग्राहक और गैर-ग्राहक दोनों को निःशुल्क हवा (Free Air), स्वच्छ शौचालय (Clean Toilet) और पीने योग्य पानी (Drinking Water) हर हाल में उपलब्ध कराना होगा। आदेश का उल्लंघन करने वालों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
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पेट्रोल पंपों पर कागजों तक सीमित थीं सुविधाएं
सरकारी गाइडलाइन के अनुसार हर पेट्रोल पंप पर नागरिक सुविधाएं अनिवार्य हैं, लेकिन सिवान जिले में अधिकांश पेट्रोल पंपों पर ये सुविधाएं सिर्फ कागजी औपचारिकता बनकर रह गई थीं।
हकीकत यह है कि:
- कई पेट्रोल पंपों पर शौचालय बंद रहते हैं
- एयर मशीन खराब या बंद पाई जाती है
- हवा भरने के नाम पर बाहर बैठे पंचर दुकानदारों से पैसे वसूले जाते हैं
- पीने का साफ पानी आम लोगों को उपलब्ध नहीं कराया जाता
इन सब कारणों से आम जनता को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता था।
DM Vivek Ranjan Maitreya का सख्त एक्शन
इन अनियमितताओं को लेकर सिवान डीएम विवेक रंजन मैत्रेय ने पेट्रोल पंप संचालकों के खिलाफ सख्त रुख अपनाया है। डीएम ने जिले में संचालित सभी पेट्रोल पंपों के लिए लिखित आदेश जारी किया है, जिसमें स्पष्ट किया गया है कि नागरिक सुविधाओं की अनदेखी अब बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
यह आदेश पेट्रोलियम अधिनियम, 1934, पेट्रोलियम नियम, 2002, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, तेल विपणन कंपनियों IOCL, BPCL और HPCL द्वारा जारी दिशा-निर्देशों और दंड प्रक्रिया संहिता (CrPC) 1973 की सुसंगत धाराओं के तहत जारी किया गया है।
निःशुल्क हवा (Free Air) देना होगा अनिवार्य
डीएम के आदेश के अनुसार:
- पेट्रोल पंप पर वाहन के टायरों में निःशुल्क हवा देना अनिवार्य होगा
- हवा भरने के लिए किसी भी व्यक्ति से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा
- एयर मशीन हमेशा कार्यशील और संतोषजनक स्थिति में रखनी होगी
अगर किसी पेट्रोल पंप पर हवा भरने के लिए पैसे लिए गए, तो इसे अनुचित व्यापार व्यवहार (Unfair Trade Practice) माना जाएगा।
स्वच्छ शौचालय की व्यवस्था भी जरूरी
आदेश में साफ तौर पर कहा गया है कि:
- पेट्रोल पंप परिसर में स्वच्छ, सुरक्षित और चालू शौचालय होना अनिवार्य है
- यह सुविधा ग्राहक और गैर-ग्राहक दोनों के लिए निःशुल्क होगी
- महिला और पुरुषों के लिए अलग-अलग शौचालय की व्यवस्था अनिवार्य होगी
लंबी दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए यह सुविधा बेहद अहम मानी जा रही है।
पेयजल (Drinking Water) भी देना होगा मुफ्त
सभी पेट्रोल पंपों को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि:
- आम नागरिकों के लिए स्वच्छ एवं पीने योग्य निःशुल्क पेयजल उपलब्ध हो
- पंप परिसर में प्रमुख स्थान पर सूचना पट्ट (Notice Board) लगाया जाए
- सूचना पट्ट पर साफ लिखा हो कि यहां Free Air, Toilet और Drinking Water उपलब्ध है
यह व्यवस्था शहरी और ग्रामीण, दोनों क्षेत्रों के पेट्रोल पंपों पर समान रूप से लागू होगी।
निरीक्षण और सख्त कार्रवाई का आदेश
डीएम ने जिला परिवहन पदाधिकारी (DTO) और संबंधित प्रशासनिक अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे समय-समय पर पेट्रोल पंपों का निरीक्षण करें।
यदि निरीक्षण के दौरान नियमों का उल्लंघन पाया गया, तो:
शिकायत के लिए जारी किया गया मोबाइल नंबर
आम लोगों को भी इस मुहिम में भागीदार बनाया गया है।
यदि किसी पेट्रोल पंप पर निःशुल्क हवा, शौचालय या पेयजल की सुविधा नहीं दी जाती है, तो लोग जिला आपूर्ति पदाधिकारी, सिवान के मोबाइल नंबर
📞 6287891651
पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
आम जनता को मिलेगी राहत
इस आदेश के बाद यह उम्मीद जताई जा रही है कि:
- पेट्रोल पंप संचालकों की मनमानी पर लगाम लगेगी
- यात्रियों और वाहन चालकों को बुनियादी सुविधाएं मिलेंगी
- उपभोक्ता अधिकारों (Consumer Rights) की रक्षा होगी
ग्रामीण क्षेत्रों के साथ-साथ शहरी इलाकों में भी अब पेट्रोल पंपों को नियमों का सख्ती से पालन करना होगा।
